Die Umschulung für Kaufleute im Gesundheitswesen in Teilzeit dauert insgesamt 36 Monate. Ihre Umschulung startet mit der kaufmännischen Grundausbildung (ca. 4 Monate). In diesem Zeitraum werden Ihnen grundlegende kaufmännische Kenntnisse aus den folgenden Bereichen vermittelt: 

• Grundlagen der Kaufmännischen Steuerung und Kontrolle
• Kaufmännisches Rechnen
• Grundlagen der Büroorganisation
• Grundlagen Marketing (Kundenmanagement)
• Grundlagen der Beschaffung (Sach- und Dienstleistungsmanagement)
• Personalwirtschaft
• Textverarbeitung mit Word
• Tabellenkalkulation mit Excel

Anschließend gehen Sie in die sogenannte Fachausbildung. Diese 12-monatige Ausbildungsphase verbringen Sie ausschließlich in unserem Haus. Sie erlernen die theoretischen Grundlagen und bereiten sich auf die theoretische Zwischenprüfung vor.
Die gesamte theoretische Ausbildung umfasst im Wesentlichen 11 Lernfelder:

• Lernfeld 1: Den Betrieb erkunden und darstellen
• Lernfeld 2: Die Berufsausbildung selbstverantwortlich mitgestalten
• Lernfeld 3: Geschäftsprozesse erfassen und auswerten
• Lernfeld 4: Märkte analysieren und Marketinginstrumente anwenden
• Lernfeld 5: Dienstleistungen und Güter beschaffen und verwalten
• Lernfeld 6: Dienstleistungen anbieten
• Lernfeld 7: Dienstleistungen dokumentieren
• Lernfeld 8: Dienstleistungen abrechnen
• Lernfeld 9: Geschäftsprozesse erfolgsorientiert steuern
• Lernfeld 10: Personalwirtschaftliche Aufgaben wahrnehmen
• Lernfeld 11: Investitionen finanzieren

Der nächste Abschnitt findet im dualen Ausbildungssystem statt. Dabei sind Sie 4 Tage pro Woche in einem Betrieb tätig und einen Tag in der Sprachwerkstatt. Im Ausbildungsbetrieb erleben Sie, wie die in der theoretischen Fachausbildung erlernten Abläufe in der Berufspraxis umgesetzt werden. Unsere Berater*innen unterstützen Sie im Vorfeld bei der Suche nach einem passenden Ausbildungsbetrieb und bei der Erstellung Ihrer Bewerbung. Die betriebliche Lernphase dauert ca. 12 Monate.
Im letzten Abschnitt Ihrer Umschulung (ca. 7 Monate) bereiten wir Sie intensiv auf die schriftliche und praktische Abschlussprüfung vor der IHK vor. Die schriftliche Abschlussprüfung schreiben Sie in den Bereichen Geschäfts- und Leistungsprozesse in Einrichtungen des Gesundheitswesens, Gesundheitswesen und Wirtschafts- und Sozialkunde.
Die praktische Prüfung besteht aus einem fallbezogenen Fachgespräch über ein von zwei zur Wahl gestellten praxisbezogenen Aufgaben. Der Themenschwerpunkt der Wahlaufgaben stammt aus den Gebieten interne Kooperation und kundenorientierte Kommunikation. 
Die Umschulung endet mit der bestandenen praktischen Prüfung vor der IHK.

Die einzelnen Teile der gesamten Abschlussprüfung werden wie folgt gewichtet:

• 16,67% - Geschäfts- und Leistungsprozesse in Einrichtungen des Gesundheitswesens - Teil 1 und 2 (120 Min.)
• 33,33% - Gesundheitswesen (90 Min.)
• 16,67% - Wirtschafts- und Sozialkunde (60 Min.)
• 33,33% - Fallbezogenes Fachgespräch (praktische Prüfung)