Die Umschulung für Personaldienstleistungskaufleute in Vollzeit dauert insgesamt 24 Monate. Ihre Umschulung startet mit der kaufmännischen Grundausbildung (ca. 4 Monate). In diesem Zeitraum werden Ihnen grundlegende kaufmännische Kenntnisse aus den folgenden Bereichen vermittelt: 

• Grundlagen der Kaufmännischen Steuerung und Kontrolle
• Kaufmännisches Rechnen
• Grundlagen der Büroorganisation
• Grundlagen Marketing (Kundenmanagement)
• Grundlagen der Beschaffung (Sach- und Dienstleistungsmanagement)
• Personalwirtschaft
• Textverarbeitung mit Word
• Tabellenkalkulation mit Excel

Anschließend gehen Sie in die sogenannte Fachausbildung. Diese 7-monatige Ausbildungsphase verbringen Sie ausschließlich in unserem Haus. Sie erlernen die theoretischen Grundlagen und bereiten sich auf Ihre Zwischenprüfung vor. Die gesamte theoretische Ausbildung umfasst im Wesentlichen 12 Lernfelder:

• Lernfeld 1: Die Ausbildung verantwortlich mitgestalten
• Lernfeld 2: Struktur und Geschäftsfelder des Ausbildungsbetriebes erkunden und präsentieren
• Lernfeld 3: Personalsachbearbeitung durchführen
• Lernfeld 4: Personal gewinnen
• Lernfeld 5: Personal einstellen
• Lernfeld 6: Personaleinsatz vorbereiten und durchführen
• Lernfeld 7: Personaldienstleistungen vermarkten
• Lernfeld 8: Betriebliche Werteprozesse dokumentieren und auswerten
• Lernfeld 9: Aufträge akquirieren und bearbeiten
• Lernfeld 10: Personal führen und fördern
• Lernfeld 11: Rahmenbedingungen für Personaldienstleistungen berücksichtigen
• Lernfeld 12: Berufsbezogenes Projekt planen, durchführen und auswerten

Der nächste Abschnitt findet im dualen Ausbildungssystem statt. Dabei sind Sie 4 Tage pro Woche in einem Betrieb tätig und einen Tag in der Sprachwerkstatt. Im Ausbildungsbetrieb erleben Sie, wie die in der theoretischen Fachausbildung erlernten Abläufe in der Berufspraxis umgesetzt werden. Unsere Berater*innen unterstützen Sie im Vorfeld bei der Suche nach einem passenden Ausbildungsbetrieb und bei der Erstellung Ihrer Bewerbung. Die betriebliche Lernphase dauert ca. 7 Monate.
Im letzten Abschnitt Ihrer Umschulung (ca. 5-6 Monate) bereiten wir Sie intensiv auf die schriftliche und praktische Abschlussprüfung vor der IHK vor. Die schriftliche Abschlussprüfung schreiben Sie zu den Themen Personalwirtschaftliche Prozesse, Auftragsgewinnung, -bearbeitung und -steuerung und Wirtschafts- und Sozialkunde.
Die praktische Prüfung (Personal- und Kundenberatung) besteht aus einem fallbezogenen Fachgespräch. Zusätzlich findet an diesem Tag der mündliche Prüfungsteil des Faches Auftragsgewinnung, -bearbeitung und -steuerung statt.
Die Umschulung endet mit der bestandenen praktischen Prüfung vor der IHK.

Die einzelnen Teile der gesamten Abschlussprüfung werden wie folgt gewichtet:

• 30% - Auftragsgewinnung, -bearbeitung und -steuerung (schriftlich 120 Min., Fachgespräch zur schriftlich bearbeiteten Aufgabe 10 Minuten)
• 30% - Personalwirtschaftliche Prozesse (90 Min.)
• 10% - Wirtschafts- und Sozialkunde (60 Min.)
• 30% - Personal- und Kundenberatung (praktische Prüfung)
  
  

Weitere Informationen zu diesem Thema erhalten Sie bei der IHK Ostwestfalen zu Bielefeld.